KABARWARTA.ID - PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI telah mengambil langkah strategis untuk memastikan kemudahan akses layanan perbankan bagi seluruh nasabah selama masa libur Idulfitri 1447 Hijriah, atau yang dikenal sebagai libur Lebaran 2026. Kesiapan ini mencakup penguatan layanan melalui e-channel, jaringan BRILink Agen, hingga keandalan aplikasi super BRImo.
Langkah proaktif ini diambil untuk mendukung kelancaran berbagai jenis transaksi nasabah yang diperkirakan meningkat selama periode libur panjang tersebut. BRI memprioritaskan keandalan sistem sebagai inti dari strategi antisipatif mereka dalam menghadapi lonjakan aktivitas nasabah.
Corporate Secretary BRI, Dhanny, menegaskan komitmen bank dalam menjaga operasional sistem berjalan optimal. Hal ini bertujuan agar semua kebutuhan transaksi masyarakat dapat terpenuhi tanpa menghadapi kendala berarti selama periode libur.
"BRI berupaya memastikan seluruh sistem berjalan optimal agar kebutuhan transaksi masyarakat dapat terpenuhi tanpa hambatan apapun. Tak hanya itu, BRI juga secara aktif melakukan pemantauan sistem, penguatan keamanan transaksi, serta menyediakan layanan pengaduan yang cepat dan responsif," ujar Dhanny.
Komitmen BRI terhadap layanan prima terlihat dari penguatan jaringan e-channel yang kini telah mencapai angka 627 ribu unit di seluruh Indonesia. Dari total tersebut, lebih dari 607 ribu unit merupakan merchant yang berperan penting dalam mendukung transaksi non-tunai di lokasi-lokasi strategis.
Selain itu, infrastruktur fisik seperti ATM dan CRM BRI tetap menjadi tulang punggung layanan. Sebanyak 19.657 unit ATM dan CRM tersebar luas, memfasilitasi nasabah untuk melakukan penarikan, penyetoran, transfer, dan pembayaran tagihan selama libur panjang.
Jaringan layanan BRI di pelosok semakin diperluas melalui program BRILink Agen, yang per akhir Desember 2025 telah melayani lebih dari 1,2 juta agen. Jaringan ini tersebar di lebih dari 66 ribu desa, menjangkau lebih dari 80 persen wilayah Indonesia untuk transaksi real-time dan online.
Layanan BRILink Agen juga menawarkan kemudahan transaksi tambahan di luar layanan perbankan dasar. Nasabah dapat melakukan referral pembukaan rekening, pengajuan pinjaman, pembayaran asuransi mikro, hingga pembelian tiket transportasi seperti bus, shuttle, dan kapal ferry.
Bagi pengguna layanan digital, super apps BRImo telah disiapkan dengan lebih dari 100 fitur unggulan. Aplikasi ini menjawab kebutuhan transaksi digital selama libur Lebaran 2026, termasuk transfer, pembayaran via QRIS dan BRIVA, serta fitur produktif seperti investasi emas.
